“Geloven in de kracht van mensen.
Onze focus ligt op mensen, hun talenten en ontwikkeling.
Daarbij staat de student centraal.”

– Uit de missie van Odisee

• Aanleiding: Inkanteling van de graduaatsopleidingen in het hoger onderwijs.
• Ambitie: Schakel creëren tussen de student, de opleiding en alle andere diensten binnen Odisee.

De inkanteling van de graduaatsopleidingen in het hoger onderwijs bracht heel wat veranderingen met zich mee. Om er voor te zorgen dat ook (toekomstige) graduaatsstudenten hun weg kunnen vinden in de dienstverlening van de hogeschool, hebben wij in het academiejaar 2019-2020 studentencoaches aangeworven.

Zij capteren vragen, detecteren de behoeften van de student en maken vervolgens de schakel tussen de student, de opleiding en alle andere diensten binnen Odisee.  Voor nieuwkomers die een buitenlands diploma secundair onderwijs of hoger hebben, kan dat gaan over de weg vinden naar Admission Office, het taalondersteuningsaanbod, het statuut voor anderstaligen, … Wij helpen de student ook met het vervullen van de administratieve verplichtingen (het activeren van accounts, kennismaking met de digitale leeromgeving Toledo, …).

Als we op de campus aanwezig zijn, lopen we rond, gaan we naar de lokalen waar ze les hebben en vragen of alles in orde is, of er vragen zijn, of ze hulp nodig hebben…
Studenten mogen ook altijd bellen of mailen als ze ergens vastlopen. Ze worden dan telefonisch of via Teams verder geholpen. Door Corona is dit nu vooral op deze manier.
Als we merken dat er administratieve zaken niet opgevolgd worden, nemen we ook contact op om te vragen of er een probleem is en helpen hen dan verder.

De student vindt op deze manier gemakkelijker de weg in de dienstverlening van de hogeschool. Het is een fijne start bij Odisee voor nieuwe graduaatsstudenten die al dan niet nieuw zijn in België.

• Organisatie: Odisee
• Contactpersonen:
  • Kristine Geboers, kristine@odisee.be (Campus Gent)
  • Isabel T’Jampens, Isabel@odisee.be